Auch im Internet ist ein gutes Auskommen miteinander wichtig. Doch leider kann man in Chats, Foren und Newsgroups gerade als Neuling einiges falsch machen. Um solche unbewussten Fehler zu vermeiden, gibt es die sogenannte Netiquette - in Chats auch Chatiquette genannt. Sie ist kein strenges Regelwerk, das man unbedingt einhalten muss, sondern eher eine Hinweissammlung für einen freundlichen und höflichen Umgang miteinander. Im Chat: Erst zugucken, dann reden: Wer das erste Mal einen Chat-Raum betritt, sollte erst einmal die Stimmung und die Leute anschauen, bevor er mitredet.

Ein losgepoltertes "HI LEUTE, ICH BIN DA!!! CHATTET MIT MIR!!!!“ bewirkt dagegen oftmals Ignoranz oder Unmut bei den anderen Chattern.

Wer neu ist, freut sich, wenn er von den Stammchattern freundlich aufgenommen wird. Schließlich waren auch die Alteingesessenen einmal Newbies. Und so wird man mit ein bisschen Freundlichkeit schnell selbst zum „alten Hasen“ unter den Chattern, es entwickeln sich Freundschaften, oder man findet sogar die "Große Liebe"...!

Hier mal die wichtigsten Hinweise für den Chat kurz aufgelistet:

• Respektiere die anderen Chatter
• Wenn Dich jemand nicht respektiert, ignoriere ihn am besten
• Vorsicht mit Fettschrift oder Großbuchstaben, dies wird als "schreien" gedeutet
• Bedränge niemanden, Informationen über sich mitzuteilen
• Sei selber vorsichtig, welche Informationen Du über Dich preisgibst
• Denke daran, dass Du nicht anonym bist*
• Achte auf die gesetzlichen Regelungen!

* Jeder Chat-Server ist fähig, Deine Rechner-Adresse (Deine IP) zu speichern. Deine IP Adresse führt zu Deinem Internet Provider (z.B. T-Online) und dieser hat wiederum die Informationen über Dich...

Genauere Informationen über Anonymität im Chat sind hier zu finden: www.chatzentrale.de

Im Forum / in der Newsgroup: Wenn man z.B. folgende Frage in einem Forum stellt:

"ICH BEKOMM DAUERND SPAM E-MAILS! SAGT MIR MAL WAS ICH DAGEGEN MACHEN KANN!!!", darf man sich nicht wundern, wenn man keine bzw. unfreundliche Antworten erhält.

Doch warum ist das so? Eine kurze Anrede oder Begrüßung sollte schon sein, ein einfaches „Hallo“ genügt meist schon. Auch sollte man nicht in Großbuchstaben schreiben, dies wird als Schreien gedeutet, und ein abschließender Gruß wirkt auch stets höflich.

Würde die Frage also folgendermaßen formuliert: "Hallo, ich habe ständig Probleme mit Spam E-Mails. Hat jemand vielleicht Tipps, was ich dagegen tun kann? Vielen Dank im Voraus, Fabian", ist die Wahrscheinlichkeit sehr groß, das man auch nette und hilfreiche Antworten bekommt.

Hier mal die wichtigsten Hinweise für Foren und Newsgroups kurz aufgelistet:

• Vergiss niemals, das auf der anderen Seite ein Mensch sitzt!
• Erst lesen, dann nachdenken, dann erst posten!
• Fasse Dich kurz!
• Deine Artikel sprechen für Dich. Sei stolz auf sie!
• Nimm Dir Zeit, wenn Du einen Artikel schreibst!
• Vernachlässige nicht die Aufmachung Deines Artikels!
• Achte auf die "Betreff" - Zeile!
• Vorsicht mit Humor und Sarkasmus!
• Kürze den Text, auf den Du Dich beziehst!
• Benutze Mail, wo immer es geht!
• Achte auf die gesetzlichen Regelungen!
• Benutze Deinen wirklichen Namen, kein Pseudonym!
• Anrede = "Du" oder "Sie"?!

Auf den meisten Seiten zu Chatrooms oder Foren gibt es allerdings Links, die zu der eigenen gewünschten Chatiquette / Netiquette führen. Man sollte sich die Zeit nehmen und dies erst einmal durchlesen. Danach sollte man noch einen Blick in das "Archiv" werfen, vielleicht wurde die Frage ja schon einmal gestellt und man findet die gesuchte Antwort.

Wenn man diese Hinweise beachtet, steht einem freundlichen Miteinander im Internet nichts mehr im Weg!

Wer sich weiter mit diesem Thema beschäftigen möchte, findet auf folgenden Seiten noch zahlreiche Informationen:

www.chatiquette.de www.netplanet.org www.bau.net